19-5-2026
Qbuzz introduceert AI-assistent
Een reiziger met een vertraagde bus die snel reisadvies nodig heeft. Iemand die liever in het Engels of Arabisch geholpen wordt. Of een klant met een ingewikkelde klacht die juist behoefte heeft aan persoonlijk contact. Vanaf nu helpt Qbuzz deze reizigers met Quby: een nieuwe AI-assistent die direct antwoord geeft en klantenservicemedewerkers ondersteunt tijdens gesprekken. Daarmee zet Qbuzz als een van de eerste ov-bedrijven in Nederland kunstmatige intelligentie breed in binnen de klantenservice.
Het laatste nieuws
16-7-2024
Vervoerplan Zuid-Holland Noord: nieuw en verbeterd netwerk
Met de nieuwe dienstregeling zorgen we voor meer reismogelijkheden; nieuwe én meer rechtstreekse verbindingen. Ook voor betere aansluitingen tussen bussen onderling en op de treindiensten in de regio.
15-2-2024
Buschauffeur en universitair docent?
Marcel van Kooten Niekerk haalde eind jaren negentig voor de lol zijn busrijbewijs.
19-7-2024
Concept vervoerplan Zuid-Holland/Noord
Qbuzz is al vroeg in het jaar begonnen met het vervoerplanproces voor 2025 voor concessie Zuid-Holland Noord.
15-3-2024
Nieuwe treinen op MerwedeLingelijn vanaf eind 2027
De MerwedeLingelijn tussen Dordrecht en Geldermalsen krijgt nieuwe treinen met meer deuren per treinstel om gemakkelijker in te stappen en toiletten aan boord.
11-6-2024
Helaas geen gunning voor Utrecht binnen
Qbuzz betreurt het dat ze niet succesvol is geweest om in de opvolgende concessieperiode de dienstregeling voort te zetten. Ondanks onze inspanningen en toewijding om het openbaar vervoer iedere dag een stukje beter te maken.
26-3-2024
Reizigers geven Qbuzz het rapportcijfer 7,9
Reizigers beoordelen hun reis met Qbuzz in 2023 gemiddeld met een 7,9.
