19-5-2026
Qbuzz introduceert AI-assistent
Een reiziger met een vertraagde bus die snel reisadvies nodig heeft. Iemand die liever in het Engels of Arabisch geholpen wordt. Of een klant met een ingewikkelde klacht die juist behoefte heeft aan persoonlijk contact. Vanaf nu helpt Qbuzz deze reizigers met Quby: een nieuwe AI-assistent die direct antwoord geeft en klantenservicemedewerkers ondersteunt tijdens gesprekken. Daarmee zet Qbuzz als een van de eerste ov-bedrijven in Nederland kunstmatige intelligentie breed in binnen de klantenservice.
Het laatste nieuws
31-3-2025
Qbuzz zet in op samenwerking bij uitdaging netcongestie
Door grote drukte op het elektriciteitsnet kunnen stroomaansluitingen voor het openbaar vervoer vaak niet snel genoeg worden aangelegd. Dat maakt het opladen van elektrische bussen uitdagend.
28-3-2025
Qbuzz innoveert voortdurend om reizigers beter te informeren
In het afgelopen jaar heeft Qbuzz aanzienlijke stappen gezet in het verbeteren van de reizigerscommunicatie. Met als doel de reizigers onderweg, sneller en op meer kanalen van informatie te voorzien.
25-3-2025
Reizigers geven Qbuzz een 7,9
Reizigers beoordelen hun reis met Qbuzz in 2024 gemiddeld met een 7,9, zo blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer. Dit ligt boven het landelijk gemiddelde van 7,8.
12-12-2024
FS GROUP 2025-2029 strategic plan: 100 billion in investment to keep pace with the country's growth
100 billion-plus euros of investment over five years to make a tangible contribution to the transformation of the company and confirm Europe as its home market.
26-9-2024
Qbuzz en Invest-NL investeren in overgang naar uitstootvrij openbaar vervoer
Om de overgang van dieselbussen naar elektrische bussen te faciliteren worden er 386 nieuwe laadpunten geïnstalleerd.
24-9-2024
Zelfrijdende bus op InnoTrans
De eerste 12-meter lange streekbus uit Groningen die zelf rijdt, is deze week te zien op InnoTrans, een Europese vakbeurs voor transportinnovatie in Berlijn. Het is de eerste keer dat de bus in het openbaar te zien is.
