19-5-2026
Qbuzz introduceert AI-assistent
Een reiziger met een vertraagde bus die snel reisadvies nodig heeft. Iemand die liever in het Engels of Arabisch geholpen wordt. Of een klant met een ingewikkelde klacht die juist behoefte heeft aan persoonlijk contact. Vanaf nu helpt Qbuzz deze reizigers met Quby: een nieuwe AI-assistent die direct antwoord geeft en klantenservicemedewerkers ondersteunt tijdens gesprekken. Daarmee zet Qbuzz als een van de eerste ov-bedrijven in Nederland kunstmatige intelligentie breed in binnen de klantenservice.
Het laatste nieuws
21-5-2025
Qbuzz tekent tweede order bij bussenbouwer Yutong
Qbuzz zet volgende stap naar uitstootvrij openbaar vervoer met aankoop van 62 nieuwe elektrische bussen
20-5-2025
Qbuzz verbindt reizigers en chauffeurs met campagne
Een glimlach is klein, maar het effect ervan kan groots zijn. Qbuzz wil laten zien dat vriendelijkheid onderweg écht het verschil kan maken voor iedereen.
15-4-2025
Voor het derde jaar op rij genomineerd!
Qbuzz is opnieuw genomineerd voor de titel ‘Klantvriendelijkste Bedrijf’ in de categorie ‘Openbaar Vervoer’. Een nominatie waar het trots op is.
10-4-2025
Qbuzz en Keukenhof: een bloeiend succes!
Gedurende ruim zeven weken brengt Qbuzz dagelijks duizenden bezoekers naar Keukenhof, het bloemenparadijs dat jaarlijks ruim een miljoen bezoekers trekt.
31-3-2025
Qbuzz zet in op samenwerking bij uitdaging netcongestie
Door grote drukte op het elektriciteitsnet kunnen stroomaansluitingen voor het openbaar vervoer vaak niet snel genoeg worden aangelegd. Dat maakt het opladen van elektrische bussen uitdagend.
28-3-2025
Qbuzz innoveert voortdurend om reizigers beter te informeren
In het afgelopen jaar heeft Qbuzz aanzienlijke stappen gezet in het verbeteren van de reizigerscommunicatie. Met als doel de reizigers onderweg, sneller en op meer kanalen van informatie te voorzien.
