19-5-2026
Qbuzz introduceert AI-assistent
Een reiziger met een vertraagde bus die snel reisadvies nodig heeft. Iemand die liever in het Engels of Arabisch geholpen wordt. Of een klant met een ingewikkelde klacht die juist behoefte heeft aan persoonlijk contact. Vanaf nu helpt Qbuzz deze reizigers met Quby: een nieuwe AI-assistent die direct antwoord geeft en klantenservicemedewerkers ondersteunt tijdens gesprekken. Daarmee zet Qbuzz als een van de eerste ov-bedrijven in Nederland kunstmatige intelligentie breed in binnen de klantenservice.
Het laatste nieuws
25-3-2025
Reizigers geven Qbuzz een 7,9
Reizigers beoordelen hun reis met Qbuzz in 2024 gemiddeld met een 7,9, zo blijkt uit de jaarlijkse OV-Klantenbarometer. Dit ligt boven het landelijk gemiddelde van 7,8.
12-12-2024
FS GROUP 2025-2029 strategic plan: 100 billion in investment to keep pace with the country's growth
100 billion-plus euros of investment over five years to make a tangible contribution to the transformation of the company and confirm Europe as its home market.
26-9-2024
Qbuzz en Invest-NL investeren in overgang naar uitstootvrij openbaar vervoer
Om de overgang van dieselbussen naar elektrische bussen te faciliteren worden er 386 nieuwe laadpunten geïnstalleerd.
24-9-2024
Zelfrijdende bus op InnoTrans
De eerste 12-meter lange streekbus uit Groningen die zelf rijdt, is deze week te zien op InnoTrans, een Europese vakbeurs voor transportinnovatie in Berlijn. Het is de eerste keer dat de bus in het openbaar te zien is.
19-9-2024
Reisinformatie voortaan ook via WhatsApp
Vanaf vandaag heb je de mogelijkheid om al je reisinformatie van Qbuzz gewoon via WhatsApp te ontvangen. Dit maakt Qbuzz de eerste vervoerder in Nederland die deze handige tool inzet om je snel en gemakkelijk te informeren.
17-9-2024
Aangenaam werken en reizen in nieuwe bussen
Op 15 december 2024 neemt Qbuzz het openbaar vervoer in concessie Fryslân over. Vanaf dan reizen en werken onze reizigers en chauffeurs in comfortabele nieuwe bussen. In de stad en in de streek gaan 162 bussen rijden die IVECO produceert.
